Sonesta Sonesta Cusco à Cusco

Luxembourg City, Luxembourg, 29/01/2025

Séjour exceptionnel au Sonesta Cusco

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son service impeccable. Un merci spécial à M. Moisés, chef de service, qui nous a offert une chambre supérieure pour nous remercier de notre long voyage depuis Porto.

L’hôtel, en plein centre-ville, est très confortable, propre et offre une atmosphère où l’on se sent bien. Le personnel est professionnel et d’une gentillesse hors pair. Le petit-déjeuner, avec ses produits variés et locaux, est un vrai délice.

Je recommande vivement cet établissement !

Respuesta del hotel: Chère isabelm42
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au Sonesta Cusco a été exceptionnel et que notre équipe, en particulier M. Moisés, a rendu votre visite encore plus spéciale. Nous nous efforçons d'offrir un service impeccable, une ambiance chaleureuse et un délicieux petit-déjeuner composé de produits locaux. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et faire de votre prochaine visite une autre expérience inoubliable !
Cordialement
Ivan Pérez
Directeur

, 09/01/2025

Un hôtel très attentionné sur le service à tous les niveaux. Choix multiples pour le déjeuner inclus, service de navette excellent. Le soucis du détail complet. Service à la chambre excellent. Chambre exécutive avec vue sur la ville magnifique.

Respuesta del hotel: Cher Alain M.
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'attention portée aux détails et le service à tous les niveaux. C'est formidable que nos options de déjeuner, notre service de navette et notre service en chambre aient répondu à vos attentes.
De plus, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre chambre exécutive et sa magnifique vue sur la ville. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et continuer à dépasser vos attentes.
Merci de nous avoir choisis !
Cordialement
Ivan Pérez
Directeur

, 10/11/2024

Propreté générale de l'hôtel et propreté des chambres irréprochable. Très bonne literie. Accueil et service digne d'un grand hôtel. Le petit déjeuner est succulent et propose de quoi satisfaire les sucrés et les salés. Des spécialités péruviennes sont également proposées.
Nous avons, le soir, préféré prendre un verre au bar accompagné de quelques en cas.
Nous avons laissé nos bagages en consigne le temps de nous rendre au matchu pitchu. Aucun problème.
Un spacieux salon à l'accueil vous permet de prendre une infusion gratuite tout au long de la journée.
Merci à toute cette merveilleuse équipe pour cet accueil et ce service

Respuesta del hotel: Dear C9945USsabinem
Thank you very much for your detailed and positive review! We are very happy that you enjoyed the cleanliness, comfort of the bedding and the welcoming service that we strive to offer. We are proud to know that the breakfast, with its variety of sweet, savory and Peruvian options, was to your liking, and that the bar atmosphere in the evening added a special touch to your stay. We are also pleased that our luggage storage service made your visit to Machu Picchu easier, and that the reception and infusion lounge provided you with a comfortable and welcoming space.
We will pass on your thanks to the entire team, who will be delighted to know that they felt welcome. We hope to welcome you again on your next visit. Thank you for choosing us and for your kind words!
Kind regards
Ivan Perez
Manager