Hotel Geotel Antofagasta à Antofagasta

Switzerland, 29/03/2025

Good: La réceptionniste qui m’a accueilli a été extrêmement professionnelle et serviable. La clé magnétique qu’elle m’a donné avait un problème et la porte de la chambre ne s’ouvrait pas. Toutefois, avec patience et calme, la réceptionniste a su venir à bout de ce problème. Merci et bravo. Emplacement au calme et sublime vue depuis la chambre sur l’Océan. Parking gratuit et sécurisé. Petit-déjeuner copieux et délicieux.

Bad: Rien

Respuesta del hotel: Dear Clément,
Thank you very much for your enthusiastic comments! We are delighted that your experience at Geotel Antofagasta met your expectations.
We are also pleased that our receptionist was able to quickly resolve the issue with the magnetic key and that you appreciated her professionalism and calm demeanor. Your comfort and satisfaction are our priorities, and we always strive to find solutions efficiently and calmly.
We are also delighted that you appreciated the tranquility of the hotel, its magnificent ocean views, as well as our secure and free parking and, of course, our generous breakfast.
Thank you again for your comments and we look forward to welcoming you back to Geotel Antofagasta.
Best regards
Zulay Jimenez
Manager
Geotel Antofagasta

France, 19/03/2025

Good: J’ai aimé : - la literie, la vue, le confort, les hôtesses d’accueil

Bad: Je n’ai pas aimé : - le repas et le service au restaurant

Respuesta del hotel: Dear Camille
Thank you so much for sharing your experience with us! We are pleased to know that you enjoyed the bedding, the view, the comfort of our facilities, and the hospitality of our staff. We work hard to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests.
We regret that the food and service in the restaurant did not meet your expectations. We take your comments very seriously and will share them with the kitchen and service team to ensure we can improve in these areas. We want all our guests to enjoy a complete experience, and your comments help us continue to improve.
We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you an even more satisfying experience.
Sincerely,
Pablo Pinuer
General manager
Geotel Antofagasta

France, 05/07/2023

Good: Un hôtel en bord de mer avec vue sur l'océan. Un parking grillagé et surveillé. Une chambre confortable avec une literie impeccable. Un super petit déjeuner très varié. Je ne peux que conseiller cet hôtel

Bad: Rien à redire.

Respuesta del hotel: Chère Mademoiselle Heckel. Merci beaucoup de nous avoir évalués, sans aucun doute vos paroles sont d'une grande motivation, nous sommes également ravis de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié tous nos services. Au nom de toute l'équipe, nous espérons continuer à compter sur votre précieuse présence dans notre hôtel. Cordialement, Pablo Benavides. Directeur général.