Sonesta Posadas del Inca Puno à Puno

, 23/02/2025

Nous avons eu l’occasion de séjourner dans cet hôtel à Puno, et c’était une expérience agréable. L’hôtel est idéalement situé au bord du lac Titicaca, offrant une vue magnifique dès le matin. Le cadre est paisible, parfait pour se détendre après une journée d’excursion. Le personnel est toujours souriant et prêt à aider. La chambre était spacieuse et confortable, avec une bonne literie. Il y a restaurant intégré plutôt bon. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Petit bonus : le jardin avec des alpagas et des cochons d’Inde, une touche authentique ! Nous recommandons sans hésiter.

Attention l’hôtel est assez loin du centre à pied

Respuesta del hotel: Estimado Sr Thibault
Agradecemos sus comentarios por es esta plataforma, apreciamos sus palabras positivas respecto al ambiente natural, el personal, y mas servicios que nuestro hotel ofrece. Esperamos que en una próxima oportunidad pueda volver, sera un placer volverlos a atender con la calidad que nos caracteriza.
Cordialmente
Elizabeth Carlotto
Gerente
Sonesta Posadas del Inca Puno

France, 06/01/2025

Good: Une jolie vue sur le lac

Bad: Cette zone du lac est plutôt sale, l'eau est trouble, une lagune de décharge pour la ville.

Respuesta del hotel: Cher Monsieur Polak
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et les vues offertes par le Sonesta Posadas del Inca Puno.
En ce qui concerne votre commentaire sur les rives du lac, nous regrettons le désagrément que cela a pu causer lors de votre visite. Nous sommes conscients des défis environnementaux auxquels est confrontée la baie du lac Titicaca et, en tant qu'hôtel, nous nous engageons à soutenir les initiatives locales pour sa conservation et sa propreté, de même que le personnel de l'hôtel effectue périodiquement des journées de nettoyage de la zone.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous encouragent à continuer à travailler avec la communauté et les autorités pour préserver ce magnifique environnement naturel. Nous espérons qu'à l'avenir, vous constaterez des progrès dans ces efforts. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience inoubliable.
Cordialement
Federico Moore L.
Directeur
Sonesta Posadas del Inca - Puno