Hotel Geotel Antofagasta à Antofagasta

, 11/04/2025

J'ai bien aimé cet hôtel.
Confortable, moderne et très propre.
L'emplacement un peu excentré permet d'être plutôt au calme surtout qu'il y a beaucoup de travaux en ville à l'époque de notre passage.
Les chambres ont toutes la vue mer, enfin océan, et c'est très agréable de regarder le coucher du soleil depuis son balcon, qui à l'air un peu fragile cela dit !!
La chambre n'est pas très grande mais le lit est grand et très confortable.
Petite salle de bain mais très fonctionnelle.
Nous avons mangé au restaurant qui est très correct malgré une attente un peu longue !!
Le petit-déjeuner est fantastique avec tout ce que vous pouvez manger à volonté...
Un parking derrière l'hôtel est très pratique, ceci dit les chambres ont aussi vue sur le parking...
Il y a également une plage en contrebas de l'hôtel mais elle n'est pas terrible.

Respuesta del hotel: Dear Michel,Thank you very much for sharing your experience with us! We're glad to know you enjoyed your stay at Geotel Antofagasta, especially the comfort of our rooms, the cleanliness, and the beautiful ocean view from your balcony. We've taken note of your comments regarding the balcony structure and the wait time at the restaurant; these are certainly details we'll review for further improvement.We're glad you enjoyed our breakfast buffet and valet parking, and we're sorry that the nearby beach didn't fully meet your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,Zulay Jiménez

Switzerland, 29/03/2025

Good: La réceptionniste qui m’a accueilli a été extrêmement professionnelle et serviable. La clé magnétique qu’elle m’a donné avait un problème et la porte de la chambre ne s’ouvrait pas. Toutefois, avec patience et calme, la réceptionniste a su venir à bout de ce problème. Merci et bravo. Emplacement au calme et sublime vue depuis la chambre sur l’Océan. Parking gratuit et sécurisé. Petit-déjeuner copieux et délicieux.

Bad: Rien

Respuesta del hotel: Dear Clément,
Thank you very much for your enthusiastic comments! We are delighted that your experience at Geotel Antofagasta met your expectations.
We are also pleased that our receptionist was able to quickly resolve the issue with the magnetic key and that you appreciated her professionalism and calm demeanor. Your comfort and satisfaction are our priorities, and we always strive to find solutions efficiently and calmly.
We are also delighted that you appreciated the tranquility of the hotel, its magnificent ocean views, as well as our secure and free parking and, of course, our generous breakfast.
Thank you again for your comments and we look forward to welcoming you back to Geotel Antofagasta.
Best regards
Zulay Jimenez
Manager
Geotel Antofagasta

France, 19/03/2025

Good: J’ai aimé : - la literie, la vue, le confort, les hôtesses d’accueil

Bad: Je n’ai pas aimé : - le repas et le service au restaurant

Respuesta del hotel: Dear Camille
Thank you so much for sharing your experience with us! We are pleased to know that you enjoyed the bedding, the view, the comfort of our facilities, and the hospitality of our staff. We work hard to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests.
We regret that the food and service in the restaurant did not meet your expectations. We take your comments very seriously and will share them with the kitchen and service team to ensure we can improve in these areas. We want all our guests to enjoy a complete experience, and your comments help us continue to improve.
We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you an even more satisfying experience.
Sincerely,
Pablo Pinuer
General manager
Geotel Antofagasta