GHL Tequendama à Bogota

France, 28/12/2022

Good: personnel au top, room service, spa/piscine, très bonne literie et bon emplacement . En transit à Bogota pour la France, la situation géographique était parfaite et je recommande cet hôtel. Très bon restaurant !J'ai pu laisser ma valise en attendant mon vol le soir👍🏼Merci à tout le personnel que j'ai bien sollicité

Bad: établissement très grand. Ne parlant pas espagnol, j'ai eu beaucoup de mal à trouver restaurant (assez loin) et me suis retrouvée dans les cuisines en cherchant le Spa, très mal indiqué !

Respuesta del hotel: Chère Madame Caroline, merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous. Pour nous, c'est désagréable de savoir que nos installations n'étaient pas votre total attendu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée à votre séjour. Nous espérons que cela ne changera pas votre perception de notre service.
Hernán Duran
Directeur général

France, 23/12/2022

Good: je recommande chaudement cet établissement, personnel à l écoute discret et courtois , un excellent petit déjeuner , j ai adoré le style classique … de l hôtel

Bad: rien

Respuesta del hotel: Respectée Mme Annie, nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir et vous remercions de nous avoir choisi comme option d'hébergement dans la ville. Votre évaluation remplit nos cœurs de joie et nous motive à continuer à servir des clients comme vous avec chaleur et hospitalité. Nous serons ravis de vous revoir dans votre maison.
Sincères salutations,
Hernan Durán
Directeur général

France, 17/12/2022

Good: Hôtel très bien placé. Bon petit déjeuner. Petit bonus surclassement dans une suite avec baignoire jaccuzi

Bad: Rien.

Respuesta del hotel: Chère Madame Claire, GHL Hotel Tequendama vous souhaite la bienvenue, nous sommes heureux d'avoir eu votre présence dans nos installations et d'avoir pu vous offrir notre service de qualité. Nous serions ravis de vous revoir, en attendant de vous servir comme vous le méritez.
Sincères salutations,
Hernan Durán
Directeur général