Hotel Geotel Calama à Calama

Italy, 09/03/2023

Good: chambre confortable

Bad: saleté et personnel peu à l écoute
Taxi réservé la veille par l établissement avec paiement en carte de crédit pour un départ très matinal pour l’aéroport
Résultat : arrivés 5 mn avant l’horaire prévu , taxi en fait donné à une autre personne par la réceptionniste…. 15 minutes de retard…et pas de paiement possible par carte de crédit ! On a failli rater l’avion . Ne surtout pas se fier à cet hôtel pour les transferts aéroport.

Respuesta del hotel: Cher invité Beatrice,

Recevez un salut cordial de la part du personnel de GEOTEL Calama, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré pour compléter notre enquête, pour nous votre avis est important.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée pendant votre séjour. Nous avons partagé votre commentaire avec notre siège de réception, afin qu’une situation similaire ne se reproduise plus.

Nous espérons vous recevoir à nouveau et vous pourrez vérifier les améliorations de notre service.

Nous vous souhaitons un bon début de semaine.


Marisol Wevar M.
Directeur Général

Belgium, 21/02/2023

Good: Accueil agréable, efficace et rapide, parking sécurisé, belle chambre, bon lit, repas buffet soigné et packs petit déjeuner vu notre départ à 04h30 du matin. Je recommande.

Respuesta del hotel: Cher invité LUC,

Recevez un salut cordial de la part du personnel de GEOTEL Calama, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré pour nous laisser votre avis, ce qui pour nous est important.

Nous sommes heureux d’avoir créé pour vous une expérience mémorable pendant votre séjour. Nous apprécions votre aimable commentaire.

Notre service de petit-déjeuner commence à 6h00, mais lorsqu’un client quitte l’hôtel plus tôt, nous offrons le service de boîte de petit-déjeuner, un petit-déjeuner basique mais important pour commencer la journée.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Sinceres salutations,


Marisol Wevar M.
Directeur Général

France, 19/02/2023

Good: excellent accueil du personnel
établissement moderne bien équipé et fonctionnel.
le parking sécurisé pour la voiture.
la possibilité de manger sur place au restaurant de l’hôtel avec un buffet à volonté tout à fait correct.
petit déjeuner copieux en buffet.

Bad: un peu bruyant en soirée car les escaliers extérieurs raisonnent et il y a beaucoup de travailleurs qui logent à l’hôtel.

Respuesta del hotel: Cher invité Pierre-Gatien,

Recevez un salut cordial de la part du personnel de GEOTEL Calama, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré pour nous laisser votre avis, ce qui pour nous est important.

Nous vous sommes reconnaissants pour la note que vous nous avez donnée et votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que j’apprécie notre service.

Nous espérons avoir une seconde chance de vous accueillir dans notre hôtel et de vous donner le meilleur de nous-mêmes.

Nous vous souhaitons un bon début de semaine.

Cordialement,

Marisol Wevar M.
Directeur Général